根據帕森斯的職業一人員匹配理論，所需專門技術和專業知識的職業與掌握該種特殊技能和專業知識的擇業者相匹配的類型是（）。

• A、能力匹配
• B、人格匹配
• C、條件匹配
• D、特性匹配

ZW公司員工的培訓計劃ZW公司是一家服裝生產企業，擁有兩百多名員工。近期，公司因產品質量問題失去兩個長期合作的大客戶。公司高度關注這個問題，調查發現生產線上的員工和質量檢查人員質量管理意識和能力不足。于是公司制定質量管理培訓計劃，以解決該問題。按照培訓計劃要求，質量管理培訓課程安排5周時間，并在每周五晚上6:30~9:00進行。員工可自愿聽課，如果員工積極聽課，可以記錄到個人檔案，在加薪或提職時將優先考慮。培訓課程由質量監控部門的袁工程師授課，并結合視頻進行一些專題討論，內容包括質量管理的必要性、質量的影響因素等。課程剛開始的時候，參加人數達70人左右，課程快要結束時，人數已下降到40人左右。因為課程是安排在周五晚上，所以來聽課的人員也都顯得心不在焉，其中一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結時，大家認為袁工程師課講的不錯，但課程科目單一，內容不夠全面，不能滿足提高質量管理能力的要求。公司本想解決的問題，也未能如愿。問題：(1)請你談談一份完整的培訓計劃應包括的內容。(2)結合案例請談談該公司如何完善培訓計劃。

薪酬調查的首要步驟是（）。

• A、確定薪酬戰略
• B、確定薪酬調查范圍
• C、確定人力資源規劃
• D、確定薪酬調查對象